Algemene voorwaarden

1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden gelden voor elke bestelling die via https://doneronwheels.be/ bij DÖNER ON WHEELS, Nieuwe Steenweg 42, 3870 Heers, wordt geplaatst. Door een bestelling te versturen aanvaardt u deze voorwaarden.

2. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Afbeeldingen zijn illustratief. Wij mogen ons aanbod en onze prijzen wijzigen; voor uw bestelling geldt de prijs zoals weergegeven op het moment van bestellen.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra wij uw bestelling ontvangen en bevestigen. Wij kunnen een bestelling weigeren bij uitputting van voorraad, buiten de openingsuren, bij een onvolledig of onjuist adres, of bij vermoeden van misbruik.

4. Afhalen en leveren

Afhalen gebeurt op ons vaste standplaats: Nieuwe Steenweg 42, 3870 Heers. Leveren is enkel mogelijk binnen de postcodes die tijdens het bestellen worden weergegeven en vanaf het aangegeven minimumbedrag. De vermelde bereidings- en levertijden zijn een schatting en geen bindende termijn; drukte kan de wachttijd verlengen.

5. Betaling

U betaalt online via onze betaalprovider (Bancontact, Visa, Mastercard en de wallets die uw toestel ondersteunt) of ter plaatse met cash of Bancontact. Bij online betaling is uw bestelling pas definitief zodra de betaling geslaagd is.

6. Herroepingsrecht

Voor bereide maaltijden en snel verderfelijke levensmiddelen geldt geen herroepingsrecht (art. VI.53, 4° en 6° van het Wetboek van economisch recht). Zie ons retour- en annuleringsbeleid voor wat wel mogelijk is.

7. Klachten

Meld een klacht zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst via info@doneronwheels.be of +32 488 22 22 38, met vermelding van uw bestelnummer. Wij zoeken steeds eerst naar een redelijke oplossing.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behoudens opzet, zware fout of schade aan de gezondheid door onze fout. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging door overmacht (o.a. weersomstandigheden, stroom- of internetuitval, wegenwerken).

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg. Consumenten kunnen zich ook wenden tot de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be).