Privacybeleid
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
DÖNER ON WHEELS, Nieuwe Steenweg 42, 3870 Heers, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via https://doneronwheels.be/ worden verzameld. U kunt ons bereiken via info@doneronwheels.be of +32 488 22 22 38.
2. Welke gegevens verwerken wij?
- Bestelgegevens: naam, telefoonnummer, e-mailadres (indien opgegeven), leveringsadres en postcode, de inhoud van uw bestelling, opmerkingen en gekozen betaalwijze.
- Betaalgegevens: wij ontvangen enkel de status van uw betaling en een referentie van onze betaalprovider. Kaartnummers en pincodes worden nooit door ons verwerkt of bewaard.
- Technische gegevens: IP-adres en logbestanden van de server, uitsluitend voor beveiliging en foutopsporing.
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
- Het uitvoeren van uw bestelling en de communicatie daarover (uitvoering van de overeenkomst, art. 6.1.b AVG).
- Boekhoudkundige en fiscale verplichtingen (wettelijke verplichting, art. 6.1.c AVG).
- Het opvolgen van onze klantenkaart, wanneer u daarvan gebruik maakt (gerechtvaardigd belang, art. 6.1.f AVG).
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Bestelgegevens worden bewaard zolang nodig is voor de uitvoering en opvolging van uw bestelling en daarna maximaal 7 jaar wanneer een boekhoudkundige bewaarplicht geldt. Gegevens die niet langer nodig zijn, worden verwijderd.
5. Met wie delen wij gegevens?
Uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening: onze hostingprovider, onze e-mailprovider en onze betaalprovider. Deze partijen handelen als verwerker en mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Wij verkopen uw gegevens nooit.
6. Uw rechten
U heeft recht op inzage, verbetering, verwijdering en beperking van de verwerking, recht op overdraagbaarheid en recht van bezwaar. Stuur daarvoor een e-mail naar info@doneronwheels.be. Wij antwoorden binnen 30 dagen. Bent u niet tevreden met onze reactie, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (contact@apd-gba.be).
7. Beveiliging
Onze website werkt over een versleutelde verbinding (HTTPS). De toegang tot bestelgegevens is beperkt tot de personen die de bestelling moeten uitvoeren.